1

机器人与人工共管的服务质量治理：从机器人接待走向可追责协作

 News Discuss 
企业引入对话机器人，希望降低服务成本。机器人擅长解决查询、规则交代和常见操作，却易在文化冲突中失去辨别。如果应用只追求自动解决率，就会阻止参与者接? https://thejillist.com/story12188648/对话自动化协作的责任分配机制-让效率提升不再伴随责任消失

Comments

    No HTML

    HTML is disabled


    Report Page

Who Upvoted this Story

Search

Published News