أحد أبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي، حيث تتيح روبوتات المحادثة (Chatbots) تقديم دعم فوري ومتواصل للعملاء، عن طريق الاستجابة الذكية والتخصيص، مما يقلّل الحاجة للتدخل البشري ويُحسّن تجربة العميل بشكل ملموس وفعّال. https://ucontent.sa/ar/ai-powered-service-delivery/